Eine Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Terminbuchung bei Kopf und Fuß.

Um allen Kundinnen und Kunden eine zuverlässige Terminplanung zu ermöglichen, gelten die folgenden Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Mit Ihrer Terminbuchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Anzahlung für Ersttermine

Für Ersttermine wird eine Anzahlung erhoben. Die Höhe der Anzahlung wird Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt und ist direkt bei der Online-Buchung zu bezahlen.

Die Anzahlung wird selbstverständlich auf den Behandlungspreis angerechnet und ist keine zusätzliche Gebühr.

Terminänderung und Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden.

Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird die geleistete Anzahlung vollständig auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bei einer Terminverschiebung bleibt die geleistete Anzahlung für den neuen Termin bestehen und wird nicht erneut berechnet.

Kurzfristige Stornierungen und Nichterscheinen

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann die geleistete Anzahlung leider nicht zurückerstattet werden.

Diese Regelung hilft dabei, kurzfristig frei gewordene Termine auszugleichen, die in der Regel nicht mehr neu vergeben werden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.